Projektanlage
- Mein Video wird nicht abgespielt
- Kann ich den Namen des/der Projektstarters/in ändern?
- Wann darf mein Projekt starten? (Mindeststandards)
- Was sind materielle/immaterielle Prämien?
- Was sollte in der Projektbeschreibung stehen?
- Wie bekomme ich die Partnerprämien für mein Projekt?
- Wie lange sollte mein Projekt laufen?
Projektstart
- Ein oder mehrere Projekte?
- Dürfen auch Projekte außerhalb von Deutschlands starten?
- Wie kann ich mein Projekt aktivieren?
- Wie lange dauert es, bis mein Projekt veröffentlicht wird?
- Kann ich mein Projekt nach Veröffentlichung bearbeiten?
- Welche Verträge entstehen zwischen Projektstarter/in, Unterstützer/in und Unternehmen?
- Warum gibt es erfolgreiche und nicht erfolgreiche Projekte?
Projekt läuft
- Wie können Menschen unterstützen, die nicht internetaffin sind?
- Warum kann ich nichts mehr auf meiner Projektseite ändern?
- Kann ich mehr als die angegebene Zielsumme erreichen?
- Bis wann genau läuft mein Projekt?
- Welche Bezahlmethoden gibt es?
- Was passiert mit dem Geld während der Finanzierungsphase?
- Wann sehe ich eingegangene Zahlungen im Projekt?
- Wann erhalte ich die Unterstützerliste?
Projektauszahlung
- Die Unterstützerliste stimmt nicht mit den Daten auf der Projektseite überein
- Die Unterstützerliste ist nicht lesbar
- Was passiert, wenn die Zielsumme nicht erreicht wird?
- Was steht alles in der Unterstützerliste?
- Wie lange dauert die Auszahlung?
- Wann erhalte ich die Unterstützerliste?
- Wie viel bekomme ich ausgezahlt?
- Wann erhalte ich eine Rechnung über die Service-Gebühren?